Prijava
eno nudi niz internetskih usluga putem svoje web stranice i softvera. Usluge pruža eno, tvrtka sa sjedištem na 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (Francuska) i registrirana u RCS Strasbourg 808 086 003, te se uređuju ovim uvjetima korištenja.
Korisnik označava svaku osobu koja želi koristiti jednu ili više usluga koje pruža eno.
Korisnik izjavljuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove opće uvjete. Također izjavljuje da je pravno sposoban dati svoj pristanak na ove uvjete i da ih namjerava u potpunosti, svjesno i bez ograničenja poštivati. Ako je maloljetnik ili nesposoban, izjavljuje da ima dopuštenje osobe s roditeljskom odgovornošću, skrbnika ili staratelja. Ta osoba ima odgovornost nadzirati aktivnosti korisnika koji je maloljetnik ili nesposoban. Potičemo roditelje da se intenzivno uključe u online aktivnosti svoje djece. Podsjećamo vas da se na internetu mogu pristupiti informacijama nasilne, pornografske i općenito šokantne prirode. Stoga je vaša odgovornost provjeriti informacije koje vaša djeca konzumiraju.
Sva pravila, objavljena drugdje na web stranici, sastavni su dio ovih općih uvjeta koje se korisnik obvezuje poštivati.
Svaki korisnik može se registrirati na web stranici i iskoristiti ekskluzivne usluge pod nazivom "članski račun". Korisnik tada postaje član korisnik (također zvan e-naute).
Ovi uvjeti zaključuju se na neodređeno vrijeme. Korisnik može u bilo kojem trenutku odbiti ove uvjete prestankom korištenja eno usluga i brisanjem svog članskog računa, ako ga ima. Iz sigurnosnih razloga i radi regulacije bilo kakvih eventualno dospjelih iznosa, brisanje računa podliježe roku od jednog mjeseca. Tijekom tog razdoblja, račun će biti samo deaktiviran i korisnik može u bilo kojem trenutku otkazati brisanje i ponovno aktivirati svoj račun ponovnim prijavljivanjem na svoj račun.
Svaki članski račun koji nije bio predmet prijave na web stranicu tijekom godine dana i koji nema nijednu uslugu u tijeku plaćanja smatrat će se napuštenim i bit će izbrisan, nakon neuspješnih pokušaja kontaktiranja putem e-maila s minimalnim rokom od jednog mjeseca prije isteka roka.
Jednom kada se račun izbriše, račun se ne može oporaviti. Nikakav povrat novca neće biti izvršen. Bilo koji eventualni saldo je trajno izgubljen. Međutim, sigurnosne kopije mogu postojati tijekom mjesec dana.
U borbi protiv zloupotrebe, podaci o prijavi mogu se čuvati do 13 mjeseci.
Korisničko ime "login", nadimak, e-mail adresa, ime i bilo koji element identifikacije korisnika na eno ne smiju sadržavati samo generičke pojmove, ime marke, ime organizacije i/ili ime poznate osobe, osim ako posjedujete to ime i/ili pravo korištenja i možete to potvrditi.
Korisnik je isključivi i zakonski odgovoran za sadržaje koje objavljuje i za sve aktivnosti koje se provode putem njegovog računa.
Korištenje nadimka je prihvaćeno. Međutim, krađa identiteta je zabranjena. Korisnik tako nije ovlašten predstavljati se kao osoba (fizička ili pravna), organizacija ili marka koja postoji, osim ako je ta osoba ili entitet ili ako je dobio dozvolu za zastupanje od te osobe ili entiteta i može to potvrditi.
Stvaranje više besplatnih računa bez aktivne plaćene usluge po osobi, organizaciji ili marki je zabranjeno.
Iz sigurnosnih razloga, eno može zatražiti od korisnika da poveže vanjsku e-mail adresu i/ili broj mobilnog telefona sa svojim računom prije pristupa istom.
eno može putem e-maila obavijestiti korisnika o promjenama ili funkcioniranju povezanom s njegovim računom.
eno je uspostavila politiku privatnosti koja objašnjava kako se obrađuju osobni podaci korisnika i kako se čuva privatnost korisnika.
Korisnik ima pravo pristupa, informiranja, izmjene i povlačenja u odnosu na osobne podatke koji ga se tiču. To pravo uređeno je ovim uvjetima i primjenjivim zakonima, a korisnik ga može ostvariti u svom računu ili kod eno.
eno primjenjuje razumne i odgovarajuće mjere za zaštitu podataka korisnika. Međutim, nijedan sustav, bilo lokalni ili online, ne može se smatrati nepogrešivim. Stoga eno poziva korisnika da stvori i čuva izvan eno sigurnosnu kopiju svojih podataka pohranjenih na eno.
Osim ako nije drugačije navedeno, korisnik nije ovlašten mijenjati, kopirati, distribuirati, prenositi, emitirati, prikazivati, reproducirati, objavljivati, davati pod licencu, prenositi ili prodavati bilo koje informacije, softver, proizvod ili uslugu dobivene od eno, niti stvarati izvedena djela od navedenih elemenata.
Korisnik se obvezuje da neće koristiti eno u nedozvoljene ili zabranjene svrhe ovim uvjetima. Korisnik se obvezuje poštivati sve primjenjive zakone, bilo da su lokalni, nacionalni ili međunarodni, i preuzima punu odgovornost za svoju upotrebu.
eno zadržava pravo odbiti bilo kojem korisniku ili bilo kojoj IP adresi koja je bila predmet nedozvoljene ili zabranjene upotrebe, pristup bilo kojem dijelu ove web stranice i njezinih usluga, jednostrano i bez obavijesti.
eno zadržava pravo izbrisati ili djelomično ili potpuno deaktivirati članski račun u slučaju nedozvoljene ili štetne upotrebe računa.
eno nudi niz usluga gdje se ne primjenjuju kvote pristupa, korištenja i/ili prostora. Zauzvrat, korisnik ne smije rasipati resurse. Stoga je zabranjeno pohranjivanje podataka koji ne predstavljaju interes za korisnika.
Svaka zloupotreba usluge za ono što nije namijenjena je zabranjena. Također su zabranjene upotrebe koje su "zahtjevne" i ometaju pravilno funkcioniranje usluge.
E-mailovi označeni kao izbrisani ili spam automatski se brišu nakon 30 dana.
Ova web stranica sadrži usluge koje vam omogućuju da ostavljate i razmjenjujete poruke ili općenito hipertekstualni sadržaj i datoteke koje mogu biti javne ili privatne. Korisnik se obvezuje koristiti usluge na dobronamjeran način. Korisnik se obvezuje koristiti ove usluge samo za slanje i primanje poruka i informacija koje su prikladne za dotičnu uslugu ili koje su povezane s njom. Na primjer, i bez ograničenja, korisnik se obvezuje da neće:
• Koristiti uslugu u okviru studija ili anketa, natjecanja, piramidalnih shema, lanaca pisma, "neželjene pošte" (junk e-mail), zloupotrebe višestrukog slanja poruka ili bilo kojeg drugog načina prijenosa poruka u masi ili nepoželjenih, komercijalnih ili drugih (spamming).
• Koristiti prostor koji mu je na raspolaganju kao "smeće" prostor, popuniti svoj prostor elementima ili datotekama s ciljem zasićenja usluge ili slati na svoj prostor datoteke koje ne koristi, ne treba ili koje ne predstavljaju nikakav interes.
• Klevetati, zlostavljati, uznemiravati, proganjati ili prijetiti bilo kome, niti kršiti prava drugih.
• Objavljivati, postavljati, prenositi na poslužitelj, distribuirati ili širiti bilo koju temu, ime, element ili informaciju neprimjerenu intelektualnom vlasništvu (ili pravima osobe, uključujući pravo na privatnost), osim ako ne posjeduje ta prava, ne vrši zakonitu kontrolu nad njima, ili nije dobio sve potrebne dozvole.
• Objavljivati sadržaje pornografskog karaktera, svodništva, ekshibicionizma, nasilja, mržnje, poticanja na mržnju ili nasilje ili koji narušavaju dostojanstvo.
• Poticati na konzumaciju droga, alkohola i duhana.
• Prenositi na poslužitelj datoteke koje sadrže softver ili druge elemente zaštićene pravom intelektualnog vlasništva (ili pravima osobe, uključujući pravo na privatnost), osim ako ne posjeduje ta prava, ne vrši zakonitu kontrolu nad njima, ili nije dobio sve potrebne dozvole.
• Prenositi na poslužitelj datoteke koje sadrže viruse, oštećene datoteke ili bilo koji drugi softver ili program sličan onome koji bi mogao oštetiti rad računala.
• Prenositi bilo koju datoteku poslanu od strane korisnika kada zna (ili bi trebao znati) da je ta distribucija nezakonita.
• Falsificirati ili izbrisati bilo koju napomenu o autoru, bilo koju pravnu napomenu kao i bilo koju drugu napomenu o pravima vlasništva ili u vezi s izvorom ili izvorom softvera ili bilo kojeg drugog elementa sadržanog u datoteci koja se prenosi na poslužitelj.
eno nije dužan nadzirati sve objave. Međutim, eno zadržava pravo, u bilo kojem trenutku i jednostrano, urediti, odbiti postaviti ili izbrisati bilo koji ili sve dokumente ili informacije koje su nezakonite ili suprotne ovim uvjetima.
Neki komunikacijski servisi mogu biti javni (tj. vidljivi svim korisnicima interneta) ili privatni. Korisniku se savjetuje da odabere odgovarajuće primatelje za svaku komunikaciju.
eno ne vrši ni kontrolu ni odobravanje sadržaja poruka ili informacija koje dijele korisnici. Stoga eno isključuje svaku odgovornost u vezi s tim sadržajima. Pošiljatelji tih sadržaja nisu ovlašteni govornici eno i njihova mišljenja ne odražavaju nužno ona eno.
Ova web stranica sadrži poveznice na web stranice koje upravljaju treće strane. Te poveznice mogu biti objavljene od strane eno ili internetskih korisnika i uzrokuju napuštanje eno web stranice. eno ne vrši kontrolu nad tim web stranicama i ne snosi nikakvu odgovornost za njihov sadržaj, kvalitetu, nedostatke ili čak eventualne štete koje proizlaze iz njihove upotrebe. Umetanje poveznica na te web stranice ne znači da eno odobrava elemente sadržane na tim stranicama i ne podrazumijeva nužno suradnju između eno i operatora tih stranica.
Postoje inherentni rizici u korištenju bilo kojeg softvera preuzetog s interneta. eno snažno potiče korisnika da što bolje procijeni rizik koji preuzima prilikom preuzimanja softvera.
eno nudi određene usluge koje omogućuju generiranje prihoda. Mogu se primjenjivati provizijske stope. eno zadržava pravo izmjene svojih provizijskih stopa.
Sva plaćanja vrše se isključivo u eurima.
Plaćanja i provizije prikazuju se na korisničkom računu. Od 50 € kreditnog salda, ako je korisnik profesionalac koji ispunjava uvjete i ako pruži račun u skladu s zahtjevima navedenim u sučelju zahtjeva za povrat, korisnik može zatražiti povrat iznosa koji odgovara računu na svoj bankovni račun putem SEPA prijenosa. Ako je PDV primjenjiv, bit će plaćen dodatno na taj iznos.
Za potvrdu bilo kojeg povrata, eno može zatražiti dokaz o identitetu i prebivalištu.
Bilo koje plaćanje može biti odbijeno od strane eno u slučaju kršenja ovih Općih uvjeta ili nezakonite upotrebe.
Plaćanje se vrši unutar šezdeset dana od datuma primitka navedenog računa i vrši se isključivo putem SEPA prijenosa.
Korisnik usluga koje mogu dovesti do monetizacije priznaje da je upoznat s administrativnim i poreznim obvezama koje vrijede u njegovoj zemlji i da ih se obvezuje poštivati. Korisnik također priznaje da pružanje plaćenih usluga ili prodaja proizvoda na redovitoj osnovi može predstavljati profesionalnu aktivnost koja može zahtijevati registraciju u njegovoj zemlji.
Korisnik se obvezuje platiti sve poreze i sve primjenjive naknade koje bi mogle biti zahtijevane od strane javnih vlasti u vezi s njegovom aktivnošću na eno.
eno nudi niz usluga besplatno. Neke usluge mogu biti plaćene. U tom slučaju, cijena se unaprijed najavljuje prije aktivacije plaćene usluge.
Korisnik može koristiti sljedeće načine plaćanja: MasterCard, Visa ili SEPA izravno terećenje.
Prodajne cijene uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) kada je primjenjiv na korisnika prema propisima koji vrijede u Europskoj uniji.
eno zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo kojem trenutku.
Za usluge s automatskim obnavljanjem, eno će korisnika obavijestiti putem e-maila najmanje mjesec dana unaprijed o promjeni cijene ako se radi o povećanju cijene.
Korisnik može odbiti bilo koju promjenu cijene prestankom korištenja usluge i obustavom automatskog obnavljanja prije primjene nove cijene.
Pod uvjetom da je način plaćanja registriran na računu i da je valjan, obnavljanje plaćenih usluga vrši se automatski.
Automatsko obnavljanje može se online u bilo kojem trenutku obustaviti od strane korisnika slijedeći poveznicu za raskid koja mu je na raspolaganju na stranici za pretplatu, jednom kada je pretplata izvršena.
U slučaju neobnavljanja automatski ili ručno ili u slučaju neuspjelog plaćanja u trenutku obnavljanja, plaćena usluga automatski se raskida na njezin datum isteka.
eno nudi plaćenu opciju koja omogućuje povećanje prostora za pohranu za određeno razdoblje. U slučaju neobnavljanja te opcije ili u slučaju smanjenja prostora za pohranu, korisnik ima pet dana od datuma isteka da smanji veličinu zauzetog prostora ispod nove maksimalno dopuštene veličine. U suprotnom, nakon tog roka, podaci povezani s uslugom automatski će se izbrisati.
eno također nudi plaćenu opciju koja korisniku omogućuje korištenje njegovog vlastitog domenskog imena na e-mail usluzi. Konfiguracija DNS polja je na korisniku. U nedostatku ispravnog usmjeravanja ili u slučaju neobnavljanja te opcije, nakon roka od pet dana, podrška domenskog imena od strane e-mail usluge eno bit će obustavljena i svaka e-mail pošta automatski će dobiti besplatnu eno e-mail adresu.
U slučaju nedostupnosti usluge koja je pod eno, korisnik može dobiti povrat novca od 5 % mjesečne plaćene cijene za tu uslugu po satu nedostupnosti. Maksimalni mjesečni povrat je 50 %.
U slučaju gubitka ili oštećenja podataka pohranjenih uslugom koju je platio korisnik, a čija je greška na strani eno, odšteta koja predstavlja naknadu štete odgovara mjesecu plaćene usluge u omjeru oštećene i/ili izgubljene količine.
Svaka odšteta za štetu ili povrat novca ne može biti veća od iznosa predviđenog ovim uvjetima. Svaka reklamacija mora biti izvršena u roku od 7 dana od datuma kvara. Nakon tog roka, nikakva odšteta ili povrat novca neće biti izvršen.
Osim dogovora između korisnika i eno ili u slučaju više sile, svaki povrat novca vrši se načinom plaćanja i u valuti koja je korištena prilikom plaćanja dotične usluge. Eventualni troškovi naplate ostaju na teret korisnika.
Nema prava na odštetu povezanu s disfunkcijom usluge koja se pruža besplatno.
Korisnik pristaje na trenutačno izvršenje kupljenih usluga i odriče se prava na odustajanje.
eno također nudi usluge koje omogućuju promociju sadržaja i poveznica. Koristeći te usluge, korisnik se obvezuje poštivati lokalne propise ciljanih geografskih područja. eno zadržava pravo odbiti bilo koju distribuciju koja podliježe specifičnoj regulaciji ili je suprotna ovim distribucijama. To može uključivati, između ostalog, duhan, alkohol, zdravlje, kockanje, oružje, politiku, religije i sekte. U svakom slučaju, korisnik preuzima punu odgovornost za svoje oglase.
eno prikazuje oglase na nekim stranicama. Ti oglasi mogu biti personalizirani i podložni anonimnom ciljanju. Personalizacija i ciljanje mogu se vršiti na temelju jezika, geografskog položaja, web stranica ili aplikacija posjećenih tijekom posljednjih 13 mjeseci i informacija o profilu koje je korisnik unio, a koje ne omogućuju njegovu identifikaciju ili kontaktiranje. Korisnik može obustaviti praćenje posjećenih web stranica i aplikacija aktiviranjem funkcije "Do Not Track" dostupne u postavkama njegovog preglednika. Korisnik također može deaktivirati ili ponovno aktivirati korištenje informacija o profilu u svrhu personalizacije ili ciljanja u svom računu.
Korisnik može deaktivirati prikazivanje oglasa koje prikazuje eno pretplatom na odgovarajuću opciju.
Informacije, softver, proizvodi i usluge uključeni na ovoj web stranici mogu sadržavati tehničke netočnosti ili tipografske pogreške. Te informacije povremeno podliježu promjenama. eno može u bilo kojem trenutku unaprijediti i/ili izmijeniti ovu web stranicu. Sve informacije, softver, proizvodi, usluge i povezani grafički elementi pružaju se "kakvi jesu", bez ikakvih jamstava bilo koje vrste, osim ako nije drugačije navedeno. eno ovime isključuje svako jamstvo u vezi s tim informacijama, softverom, proizvodima, uslugama i povezanim grafičkim elementima, uključujući sve implicitne garancije kvalitete, prikladnosti za određenu upotrebu, vlasništva i nepostojanja kršenja prava.
eno ni u kojem slučaju neće biti odgovoran za izravne, slučajne, kaznene, sporedne, posebne, neizravne ili bilo koje druge štete bilo koje vrste, uključujući štete nastale zbog gubitka upotrebe, podataka ili profita, proizašle iz ili povezane s korištenjem ili radom ove web stranice, kašnjenjem povezanim s korištenjem ove web stranice ili nemogućnošću korištenja, pružanjem ili nepružanjem usluga, ili štetama povezanim s bilo kojim informacijama, softverom, proizvodima, uslugama i povezanim grafičkim elementima, dobivenim s ove web stranice ili proizašlim iz korištenja ove web stranice, bilo da se ta odgovornost temelji na ugovoru, deliktu ili kvazi-deliktu, ili da je utemeljena na odgovornosti bez krivnje ili drugoj, čak i ako je eno bio upozoren na mogućnost takvih šteta.
Za bilo kakva pitanja ili probleme vezane uz ovu web stranicu, korisnik može kontaktirati eno.
eno zadržava pravo izmjene uvjeta, odredbi i upozorenja prema kojima se ova web stranica i njezine usluge nude korisniku.
Član korisnik bit će obaviješten putem e-maila o bilo kojoj promjeni ovih Uvjeta i imat će mjesec dana da prihvati ili odbije nove uvjete. U slučaju odbijanja, član korisnik može koristiti stare uvjete tijekom mjesec dana. Nakon toga, morat će prestati koristiti eno usluge. U svim ostalim slučajevima, nove se uvjete smatra prihvaćenima.
Korisnik ovime priznaje da korištenje eno usluga nije dopušteno u zemljama gdje sve ove odredbe, uključujući ovaj odlomak, nisu primjenjive. Korisnik priznaje da ovaj sporazum i korištenje eno usluga ne stvaraju zajedničko ulaganje, udruživanje, odnos poslodavca i zaposlenika ili mandat između korisnika i eno. Izvršenje ovog sporazuma od strane eno podložno je trenutnim zakonima i pravnim postupcima, i ništa u ovom sporazumu ne može spriječiti eno da se pridržava administrativnih i sudskih naloga te zahtjeva za provođenje zakona vezanih uz korištenje usluga ili informacija pruženih eno (ili prikupljenih od strane eno) u vezi s tom upotrebom. Ako se bilo koja odredba ovog sporazuma proglasi nevažećom ili neprimjenjivom prema važećim zakonima, uključujući gore navedene isključenja jamstva i ograničenja odgovornosti, takva nevažeća ili neprimjenjiva odredba smatrat će se zamijenjenom valjanom i primjenjivom odredbom čiji je sadržaj što bliži izvornoj odredbi, a sve ostale odredbe sporazuma ostaju na snazi. Ovaj sporazum predstavlja cjelokupni sporazum između korisnika i eno, te poništava i zamjenjuje sve prethodne ili suvremene komunikacije i prijedloge, bilo elektroničke, pisane ili usmene, između korisnika i eno. Tiskana verzija ovog sporazuma i bilo kojeg upozorenja izdanog u elektroničkom obliku bit će prihvaćena u bilo kojem sudskom ili administrativnom postupku koji proizlazi iz ili je povezan s ovim sporazumom, na isti način i pod istim uvjetima kao i drugi poslovni dokumenti i evidencije izrađeni i očuvani u tiskanom obliku. Sva prava koja nisu izričito dodijeljena ovdje su pridržana.
Ovi Opći uvjeti kao i općenito svi odnosi između eno i korisnika isključivo se uređuju francuskim zakonima neovisno o uobičajenom mjestu prebivališta korisnika i čak i u slučaju sukoba zakona.
Svaki spor bit će isključiva nadležnost sudova u Strasbourgu. Samo korištenje web stranice ili usluge koju nudi eno vrijedi kao pristanak korisnika na sve klauzule ovih Općih uvjeta.