Kako otvoriti e-mail?
Jedan klik odabire e-mail. Dvaput kliknite na predmet da biste ga otvorili.

Kako poslati e-mail više primateljima?
Postoje dva načina. Iz vašeg popisa kontakata, označite primatelje i kliknite na E-mail. Za e-mail koji pišete, upišite prva slova u polje Za da se prikažu kontakti koje možete odabrati.

Kako odabrati ili premjestiti jedan ili više e-mailova?
Jedan klik odabire prvi e-mail. Zatim se možete kretati kursorom i koristiti tehniku tipkovnice. Za odabir drugih pojedinačno, koristite Ctrl + klik. Za odabir više uzastopnih e-mailova odjednom, koristite Shift + klik. Možete poništiti odabir pojedinačno s Ctrl + klik. Za premještanje odabranih, držite klik i povucite do željene mape i otpustite.

Kako premjestiti jedan ili više e-mailova iz popisa?
Nakon što odaberete e-mailove, jednostavno ih povucite u mapu s lijeve strane i otpustite.

Kako umetnuti sliku u tijelo e-maila?
Postoje dva načina.
1/ Ako je slika već na mreži, koristite gumb Umetni sliku i unesite njezin potpuni URL.
2/ Inače, prvo priložite sliku. Zatim koristite gumb Umetni sliku. Vaša slika će se pojaviti na popisu. Odaberite je. Sve priložene slike umetnute u tijelo e-maila obično se neće pojaviti kao prilozi.

Kako poslati velike datoteke e-mailom?
Nije preporučljivo izravno slanje velikih datoteka kao privitaka jer poštanski sandučić vašeg primatelja može biti ograničen ili zato što e-mailove preuzima putem klijenta za poštu. Zato vam eno predlaže korištenje teleportera datoteka. Tada samo trebate kopirati URL.

Kako preuzeti moje e-mailove pohranjene na starom računu?
eno vam nudi alat Mail Copy koji će se pobrinuti za kopiranje vaših poruka s jednog računa na drugi.

Kako funkcioniraju antispam i antivirus?
Kada se identificira zlonamjerni kod (na primjer, virusni program ili sadržaj tipa phishing), antivirus sustavno uništava e-mail prije nego što se on distribuira u vaš poštanski sandučić. Ako e-mail preživi, antispam dodjeljuje ocjenu svakom e-mailu prema potencijalu neželjenosti. Na kraju, vaš osobni filtar će razvrstati e-mailove u mapu primljene, neželjene ili u neku drugu mapu.

Ne mogu premjestiti e-mail klasificiran kao neželjen.
Da biste mogli premjestiti e-mail koji je filtriran, morate ga označiti kao pročitan.

Kako mogu spriječiti da se određeni e-mailovi klasificiraju kao neželjeni?
Ako je u filtre aktivirana opcija antispam Ne filtriraj moje kontakte, dovoljno je dodati pošiljatelja u vaše kontakte.

Mogu li izvršiti masovna slanja?
U skladu s uvjetima korištenja, slanje neželjenih e-mailova (spam) je zabranjeno. Komercijalno slanje e-mailova i bilo koji oblik prodajnog poziva također su zabranjeni. Svaki e-mail koji nije u skladu može dovesti do suspenzije računa. Za masovna slanja morate obavezno koristiti odgovarajuće rješenje poput SendInBlue.

Primam spam od korisnika eno. Kako i gdje to prijaviti?
eno ima uslugu posvećenu ovakvim pritužbama u izborniku Pomoć. Jednostavno nam pošaljite cijeli mail (uključujući zaglavlje).

Mogu li promijeniti adresu na eno i zadržati svoje e-mailove?
Možete promijeniti svoju e-mail adresu i zadržati svoje e-mailove koristeći ovaj obrazac.

Moja poštanska sandučić postaje sporo za učitavanje.
Da biste optimizirali vrijeme učitavanja, izbrišite nepotrebne e-mailove i razvrstajte svoje e-mailove u mape.